之人,一下子便明白了高弦的意思,原来老板是想走自导自演苦肉计的路线啊。
见张永抗陷入沉思,高弦干脆具体展开话题道:“高兴集团发展物业过程中,已经在防火材料上用玻璃棉取代石棉,但在其它方面,目前石棉还有用途,这很容易给居心叵测者,将限用石棉和禁用石棉混淆概念,进而兴风作浪的机会,与其这样,不如我们精心设计一下,主动揭开神秘面纱,先抑后扬,说不定还能取得额外的宣传效果。”
张永抗沉吟道:“这个操作事关重大,老板让我先练个兵吧,包括金东超市在内的零售业务领域,每年都会发生一些消费纠纷,相应地我们的处理经验也丰富,基本可以做到尽在掌握当中。”
“你倒是老成持重啊。”高弦称赞了一句后,却还是话锋一转,“那就两个一起搞吧,集中到一起,也容易让人联想到,高兴集团动了别人的奶酪,被群起攻之了。”
张永抗一阵苦笑,老板的劲头还真是气吞山河!
……
又是一个星期天,金东超市铜锣湾店人流如织,包括“十周年店庆大酬宾”之类字眼的条幅,远远便能看到,从而勾起人们大采购的欲望。
突然,一个两手都拎着购物袋的男人,满脸怒容地快步闯进金东超市,来到服务台前,把袋子重重地往台面上一放,大声嚷嚷道:“没想到你们金东超市这么大的店,竟然也宰客!我要不在公交车上闲得无聊,看了一下购物小票,都不知道上当了。”
这一闹腾,来来往往的顾客们,顿时有凑过来看热闹的架势。
穿着红马甲的工作人员,镇定地说道:“先生,您别着急,能先把购物小票给我看看吗?”
“你看吧。”此人从口袋里掏出购物小票,气呼呼地拍在台面上,“不是说饮料促销七点五折吗,怎么我非但没有享受到优惠,还被多收了好几元钱,事情倒不大,可这是什么道理?难道你们看人下菜吗?”
工作人员对照着购物小票,动作麻利地清点了一遍对方的两个购物袋,然后语调平稳地解释道:“先生,是这样,您可能没看清促销规则,金牛、凉茶、汽水这些饮料里,任意选择,只要数量达到十个,就可以享受优惠。您的购买数量是六个,所以和优惠擦肩而过了。”
“什么狗屁的促销规则,那么复杂,欺负我数学不好吗?”此人不满地抱怨了几句后,追问道:“好吧,就算促销规则是这样的,那我问你,我不要优惠了,就买六个,为什么价格却比平时贵了?”
工作人员没有正面回答,而是强调道:“先生,是这样的,供应商搞入夏促销,想提升销量,所以鼓励顾客,满十消费。”
此人哼了一声,“我一个人,喝不了那么多,为什么一次要买那么多?”
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