效率,提升服务体验。
例如我这样的人,出门不太愿意带钱包,甚至会经常忘记带钱出门,那么你们能否解决这个问题呢?
实际上我们只需要依托现有的互联网支付系统,再依托正在研发的3G通信技术和智能手机,将现金支付变成实时网络支付就可以了。
今后出门只需要一部智能手机就足够了,到店后只需要扫二维码就可以立即支付,或者是利用短程无线通信技术轻轻一碰就可以支付。
而这些创意如何来,肯定不是凭借一两个人坐在办公室就能够想出来,而是需要观察社会百态,洞悉实际应用需求。
创新的本质是想要改变目前的生活上的不方便,或者是改变目前提供产品和服务的缺陷,从而让人类的生活更加方便舒适。
实际上有了人工智能,我们就可以研发更加先进的工业机器人,先不管工业机器人的出现,会不会导致大量产业工人失业。
但是工业机器生产替代人类生产,是发展的趋势,你们完全可以提前做好技术储备,一旦大家生活富裕起来了,不愿意再在生产线上机械地劳动。
而服务业又能够容纳足够多的劳动者就业,工业机器人不就可以派上用场了吗?这些都是创新。
谷/span实际上创新是无处不在,只需要一双能发现的眼睛,而单纯依靠一两个人来观察发现是很难做到的。
这就是我为什么要说,使用以前服从性管理模式,是很难让企业形成创新型氛围,依靠你们几个领导,是不可能产生很多创意的。
这就要求我们的管理手段需要变化,从之前传统的激励转变为赋能,就是为创意精英提供更合适创造的环境和工具。
而如何为员工赋能,这就需要从企业管理方式和企业文化着手,管理上采取更扁平化的管理模式,削弱以往上下级严格遵守命令的情况。
让每一个员工都感觉他们和管理者是平等的,他们也是公司创业者的一员,而不仅仅是一个拿着工资的打工者而已。
当然,扁平化管理模式,一不小心就会演变成懒散的风气,每个人仿佛都不知道自己应该干什么。
所以需要配合各种先进的企业管理技术来实现以往需要严格的上下级命令传递才能达到的效果。
我想做到这一点应该不难,完全可以利用信息化技术和办公自动化技术,来实现这个目的。
我们再来说说企业文化,赋能比传统的激励更加依赖文化,只有文化才能把这些创意精英整合在一起,因为他们都是自驱动、自组织的。
为了享受合适的文化,他们会主动地维护和付出,一个好的文化和价值观,也会吸引更多气味相投的人才加入进来。”叶子书说道。
说完这些之后,叶子书没有再继续说下去,因为在我国目前阶段,不是那
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